2021-03-29
17次
售后服务顾问
面议
五险
年终奖
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验1年以下
性别要求
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点(河北/保定/定州)
联系方式
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
02-28 14:00
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职位描述
	岗位职责:1、负责热情、友好、专业地接待和预约客户车辆,与客户一起预检车辆(一对一顾问式服务);
2、安排车辆车间维修,掌控和协调维修作业进度,按时交车;
3、根据实际维修需要和客户要求,修改或增减维修项目,并请客户签字确认;
4、检查维修车辆,汇总结算清单,向客户解释清单上的项目内容,引导客户到财务交费;    
5、填写和交付客户保修手册,提醒和建议客户下次维修保养项目及时间,送客户出厂;
6、处理一定范围的客户抱怨,超限的客户要求,与服务经理沟通,协调解决
岗位职责:1、负责热情、友好、专业地接待和预约客户车辆,与客户一起预检车辆(一对一顾问式服务);
2、安排车辆车间维修,掌控和协调维修作业进度,按时交车;
3、根据实际维修需要和客户要求,修改或增减维修项目,并请客户签字确认;
4、检查维修车辆,汇总结算清单,向客户解释清单上的项目内容,引导客户到财务交费;    
5、填写和交付客户保修手册,提醒和建议客户下次维修保养项目及时间,送客户出厂;
6、处理一定范围的客户抱怨,超限的客户要求,与服务经理沟通,协调解决

任职资格:性别不限, 23-35岁,中专及以上学历,汽车类相关专业优先考虑.

工作时间:上午8:00-12:00 下午1:30-5:30
公司福利:每月公休4天、社会保险、等联系电话18633627921 锁经理
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