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学会沟通是现代人必备技能，不管上下级之间，亦或是同事之间，都少不了沟通。以下是学习啦了职场沟通技巧总结，希望对你有帮助。

礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字领先，“谢”字结尾。如:请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:请出示月票:“然后说:”谢谢，请您把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐石家庄招聘网

谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。

谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感慨词。诸如:微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”石家庄招聘网